Der Unternehmensgründer

Vor einem halben Jahrhundert eröffnete Ray Kroc das erste McDonald's Restaurant in Des Plaines, Illinois. Damit begann eine Erfolgsstory, die ihresgleichen sucht.

McDonald's hat seine Entstehung dem Zufall zu verdanken. Denn 1954 wollte Ray Kroc den Brüdern Richard und Maurice McDonald nur einige Milchshake-Mixer für ihr Restaurant in San Bernardino, Kalifornien, verkaufen. Diese führten seit 1948 ein Restaurant, in dem sie Hamburger, Pommes Frites und Getränke extrem schnell zubereiteten – mit höchster Qualität und freundlichem Service, zu günstigen Preisen. Dieses Konzept und das einzigartige Restauranterlebnis faszinierten Ray Kroc so sehr, dass er von den McDonald's Brüdern die Lizenz erwarb, Restaurants nach dem gleichen Prinzip zu eröffnen.

Der Titel „Franchise Man of the Year“ wurde ihm 1968 verliehen, neun Jahre bevor sein Buch „Grinding it out“ erschien. Am 14. Januar 1984 starb Ray A. Kroc im Alter von 82 Jahren. Noch heute orientieren sich unsere Restaurants weltweit an seiner Unternehmensphilosophie.

Zitate von Ray Kroc, die für McDonald's noch heute gelten:

The friendship of those we serve is the barometer for our progress. -
Die Gunst unserer Gäste ist die Messlatte für unseren Erfolg.

We have an obligation to give something back to the community that gives so much to us. -
Gebt der Gemeinschaft, in der ihr lebt, etwas von dem zurück, was sie euch gibt.

Meilensteine der Erfolgsgeschichte

1948: Richard und Maurice McDonald eröffnen am 20. Dezember ihr umgestaltetes Schnell-Restaurant in San Bernardino, Kalifornien.

1953: Die „Golden Arches“ zieren erstmals ein Restaurant in Phoenix, Arizona.

1955: Ray Kroc übernimmt das Restaurant-Konzept der McDonald Brüder, und eröffnet sein erstes McDonald's Restaurant in Des Plaines, Illinois.

1957: „QSS - Qualität, Service, Sauberkeit“: Das heute noch für alle verbindliche Prinzip wird festgelegt.

1966: Ronald McDonald hat als Unternehmensfigur seinen ersten Auftritt im US-Fernsehen.

1971: Am 4. Dezember eröffnet in München das erste McDonald's Restaurant Deutschlands.

1975: Der erste McDrive eröffnet in Sierra Vista, Arizona.

1986: Als Instrument des internationalen Preisvergleichs wird der Big Mac® Index erstellt.

1987: Die McDonald's Kinderhilfe, das große McDonald's Sozialprojekt, wird gegründet.

1989: McDonald's in Deutschland erwirtschaftet erstmals mehr als eine Milliarde Mark Umsatz.

1990: McDonald's Deutschland hält Einzug in die neuen Bundesländer.

1994: Seit April kann man in den deutschen McDonald's Restaurants auch frühstücken.

1997: McDonald's geht online: Unter www.mcdonalds.de gibt's jede Menge Informationen.

1998: Berufsbild Systemgastronom: In Deutschland starten die ersten Fachmänner und -frauen für Systemgastronomie ihre Ausbildung bei McDonald's.

1999: Die 1.000. Restauranteröffnung in Deutschland findet im Oktober in Berlin statt. In den USA eröffnet McDonald's das weltweit 25.000. Restaurant.

2003: ich liebe es® - weltweite Markenstrategie „made in Germany“. Die neue Kampagne i'm lovin' it® wurde von der Kreativagentur Heye & Partner in Zusammenarbeit mit McDonald's Deutschland entwickelt.

2004: Balanced Lifestyle - salads plus® und GO ACTIVE!™. Die Linie salads plus® mit neuen Salaten, der Frucht Tüte und Fruit & Yogurt bietet den Gästen ein noch breiteres Spektrum an qualitativ hochwertigen und frischen Produkten. Unter dem Dach der Initiative GO ACTIVE!™ führt McDonald's Aktivitäten durch, die für den Sport begeistern und eine aktive Lebensweise fördern.

2005: McDonald's feiert weltweit 50-jähriges Bestehen. McDonald's Deutschland erzielt mit 2,42 Milliarden Euro Jahresnettoumsatz und 848 Millionen Gästen Rekordergebnisse und sorgt mit neuen Designs und dem McCafé-Konzept für ein noch besseres Restauranterlebnis.

Witzig, vertrauensvoll und immer optimistisch

Er ist witzig, großzügig und sorgt sich um das Wohlergehen seiner Freunde. Er hilft bei Schwierigkeiten und Problemen. Kinder vertrauen ihm, respektieren und mögen ihn. Die Rede ist von unserem Ronald McDonald.

Er ist kein Clown. Er reißt keine Possen, er amüsiert sich nie auf Kosten anderer. Ronald McDonald macht McDonald's zu dem Ort, an dem sich Kinder wohl fühlen und Spaß haben. Er kann sich in die Kinder hineinversetzen und kennt ihre Interessen. Ronald McDonald zeigt ihnen die Welt durch seine Augen, eine einmalig optimistische Welt.

1963 wurde er geboren, der lachende Freund aller Kinder: Bei einer Thanksgiving-Parade in Washington D.C. hatte Ronald McDonald seinen ersten öffentlichen Auftritt. Vier Jahre später übernahm er den Posten des offiziellen Sprechers für Kinder und erschien in einem TV-Spot, der bundesweit ausgestrahlt wurde.